1. Общие положения.Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулирует порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом.
2. Возврат товара надлежащего качества.
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара:
• в любое время до его передачи;
• в течение 7 дней после получения.
2.2. Возврат возможен при сохранении:
• товарного вида;
• потребительских свойств;
• документа, подтверждающего покупку.
2.3. Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки.
2.3. Продавец возвращает Денежные средства ( без учета первоначальной доставки) в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе требовать:
• замену товара;
• возврат денежных средств;
• соразмерное уменьшение цены;
• устранение недостатков.
3.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 дней.
4. Порядок возврата
• Направить заявление на почту one_drop@bk.ru, указать в теме письма " Заявление на возврат товара"
• Получить подтверждение
• Отправить товар по согласованному адресу